Postanowienia ogólne
Właścicielem sklepu internetowego jest firma: GastroPartner
ul. Kaliska 112 , 63-400 Ostrów Wielkopolski
NIP: 622-239-88-68
Regulamin sklepu internetowego
- System Firmy RRGastroPartner zwany w dalszej części regulaminu Katalogiem Produktów (skrót: KP), prowadzi sprzedaż towarów w oparciu o przygotowane wcześniej oferty złożone za pośrednictwem KP. Złożenie zapytania ofertowego lub zapytania o produkt jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, dobrowolnym dokonaniem chęci zakupu towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego do celów związanych z realizacją przygotowania oferty. Złożone zapytania o produkt za pośrednictwem KP nie stanowi umowy kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – Firma RRGastroPartner może odstąpić od przygotowania oferty.
- Klientami mogą być osoby które ukończyły 13 lat (K. C. Art. 11-24).
- Zapytania ofertowe można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Realizacja zapytań ofertowych następuje w ciągu 2-5 dni od momentu ich złożenia.
- Firma RRGastroPartner zastrzega sobie prawo weryfikacji przesłanego zapytania ofertowego oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających.
- Pomimo dołożenia wszelkich starań, by zamieszczone na stronie internetowej gastronomiczneurzadzenia.pl opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym, nie gwarantujemy, że nie zawierają błędów lub braków. Dlatego w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt
- Firma RRGastroPartner zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883).
- Firma RRGastroPartner zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Regulaminu bez wcześniejszego uprzedzania, jak również zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
Reklamacja i zwrot
1. Masz prawo do zwrotu zakupionej rzeczy bez podawania przyczyny w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki - zwrot dotyczy towaru pełnowartościowego, nie noszącego śladów eksploatacji. (Dz. U. z dnia 05.09.2002r. Nr 141, poz. 1176) zakupionego na paragon. Nie przyjmujemy zwrotów towarów produkowanych na zamówienie lub sprzedawanych na fakturę.
2. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu wraz z pisemnym oświadczeniem o rezygnacji z zakupu oraz fakturę VAT / oryginał paragonu potwierdzającego zakup towaru.
3. Nie ponosimy kosztów związanych z reklamacjami lub też zwrotami klientów, tj. odsyłka towaru. Informujemy, że nie przyjmujemy paczek wysłanych zwrotnie za pobraniem.
4. Reklamacje oraz zwroty rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych, w przypadku urządzeń czas się nieznacznie wydłuża.
5. Zwrot pieniędzy Zamawiającemu za odesłany towar następuje niezwłocznie po sprawdzeniu jego stanu technicznego.
6. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności ze szkodą wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument (osoba fizyczna) ma prawo do odstąpienia na piśmie od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od zawarcia umowy bez podania przyczyny. Uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych ściśle na zamówienie Zamawiającego oraz nie obejmuje przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
7. Zamawiający, który nie jest Konsumentem - podmiot gospodarczy, może od zamówienia odstąpić wyłącznie za zgodą Sklepu/Sprzedającego. W tym przypadku Zamawiający zostaje obciążony kosztami manipulacyjnymi zwrotu w wysokości 10% wartości zwracanego towaru.
8. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze wad fabrycznych lub niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
Rękojmia
1. Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców
